留意開網上行銷 (Digital marketing) 的朋友應該對石嘉威(簡稱阿石)不會陌生。本身是設計師的阿石,自己在網上自學SEO和其他網絡工具,後來越學越有興趣,越學越精通,更創立Online Marketing Player 網路行銷玩家,分享心得,其Facebook的follow人數已經超過6,600人。在他的心目中,網路社群是如何建立?又有甚麼獨特的理念?
網上社群更重視互動
原來社群並不是阿石的原先想法,他的分享其實由寫blog做起,轉接點是在一年後,他發現不單有多人subscribe,仲有好多人在Facebook inbox發問各式各樣問題。「我後來想,不如開個Facebook Group,大家一起自己互相研究,互相解答。慳時間之餘,大家又有個community可以交流。」他說。
為了保持網上社群的互動,阿石的Facebook Live課程才隨之衍生,他說:「直播形式的課程方便大家參與,又可以增加親切感。互動情況也更容易評估課程效用,因為沒有人可以強迫你學習。」他的直播包括專訪創業家、分享「網路行銷玩家」的創業經歷、content marketing教學等。不過,他坦言網上社群競爭激烈,現在更需要用奬賞和遊戲吸引社群參加,以保持社群增長。
幫助他人成功的社群
大家心目中對社群(community)一詞一定有不同見解,但總算離不開「互動」及「建立關係」兩大意思。阿石則認為社群的價值在於幫助別人,成就他們的成功,他說:「我經常抱住學習的心態處事,關係的建立並不是因為我比你勁,也不是因為我是教師,你是學生。」
阿石建議每個trainer都應該建立自己的社群,不要短視地覺得「教識徒弟無師傅」,因為宣揚幫助別人的訊息,一定會為自己帶來更好的聲望,他解釋:「你解答到別人的問題,他會refer更多機會給你,長遠幫助你發展。」阿石希望建立一間以互動教學為主的學校,為一眾有相同價值觀,又對網上行銷(digital marketing)有興趣的人建立互動渠道及社群。
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